銷售人員與准顧客交談之前，需要適當的開場白。開場白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問的成敗，換言之，好的開場，就是推銷員成功的一半。
1.用金錢來敲門
幾乎所有的人都對錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
2.發自內心真誠的讚美
每個人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，讚美就成為接近顧客的好方法。讚美准顧客必須要找出別人可能忽略的特點，而讓准顧客知道你的話是真誠的。讚美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當然不會好。
讚美比拍馬屁難，它要先經過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標與誠意。
3.利用好奇心
現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對於神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關心的注目物件。”那些顧客不熟悉、不瞭解、不知道或與眾不同的東西，往往會引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
推銷員製造神秘氣氛，引起對方的好奇，然後，在解答疑問時，很技巧地把產品介紹給顧客。
4.借第三人來引起注意
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。
這是一種迂回戰術，因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數人對親友介紹來的推銷員都很客氣。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會收到很好的效果。舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質相同的企業時，效果就更會顯著。
6.不斷的提出問題
推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
在運用這一技巧時應注意，推銷員所提問題，應是對方最關心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
7.向客戶提供有價值的資訊
行銷人員向客戶提供一些對客戶有説明的資訊，如市場行情、新技術、新產品知識，等，會引起客戶的注意。這就要求行銷員能站到客戶的立場上，為客戶著想，儘量閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為自己這一行業的專家。
客戶或許對行銷員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。行銷員為客戶提供了資訊，關心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。
8.適時的進行產品展示
行銷員利用各種戲劇性的動作來展示產品的特點，是最能引起顧客的注意。
9.利用產品引發興趣
這種方法的最大特點就是讓產品作自我介紹。用產品的腿力來吸引顧客。
10.虛心向客戶請教
行銷員利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。有些人好為人師，總喜歡指導、教育別人，或顯示自己。行銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會拒絕虛心討教的人。
11.贈送小禮品
每個人都有貪小便宜的心理，贈品就是利用人類的這種心理進行行銷。很少人會拒絕免費的東西，用贈品作敲門磚，既新鮮，又實用。
客戶聽第一句話要比聽以後的話認真得多。
聽完第一句話，許多客戶就自覺不自覺地決定是儘快打發行銷員走還是繼續談下去。因此，行銷員要儘快抓住客戶的注意力，才能保證行銷回訪的
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